Firenze: Trivago a BTO

 

Trivago, motore di ricerca specializzato in tariffe alberghiere, lancia Hotel Test, il primo programma sperimentale di mystery guest applicato al mondo delle prenotazioni online. L’ospite misterioso non sarà più un finto cliente, ma un qualsiasi turista che valuterà l’hotel in cui soggiorna in forma totalmente anonima.

Il progetto verrà presentato a Firenze il 2 dicembre in occasione del Buy Tourism Online 2011, l ́evento dedicato al mondo del turismo digitale. Il tester verrà premiato con uno sconto sulla sua prenotazione fino al 50% sul costo di pernottamento, bonus che disporrà preventivamente l’albergatore che aderisce al programma. Il cliente tester dovrà restare anonimo per tutta la durata del soggiorno, pena la sua esclusione. L’albergatore potrà quindi ricevere a fine test un report statistico redatto dai clienti che metterà in luce punti di forza e debolezza della propria struttura.

 

travelquotidiano

 
Firenze: Trivago a BTOultima modifica: 2011-11-24T18:43:30+01:00da minobezzi1
Reposta per primo quest’articolo